Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 05-09-2026

Bij Château Guillermo hechten we veel belang aan uw privacy. In dit beleid leest u welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk?

Château Guillermo – Van Riet Design SARL

Villers-Cernay, Route de Rubécourt, 08140 Bazeilles, Frankrijk

E-mail: info@chateau-guillermo.com

Welke gegevens verzamelen we?

  • Naam, adres, e-mail en telefoonnummer

  • Betaal- en facturatiegegevens

  • Reserveringsdetails (periode, aantal gasten, voorkeuren)

  • Communicatie met ons (e-mail, WhatsApp, telefoon)

  • Basisgegevens bij websitebezoek (IP-adres, cookies)

Waarom verzamelen we die gegevens?

We gebruiken uw gegevens om:

  • Uw reservering en verblijf correct af te handelen

  • Facturen en betalingen te verwerken

  • Uw vragen te beantwoorden

  • Onze service te verbeteren

  • (Alleen met toestemming) u te informeren over nieuws en aanbiedingen

Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die strikt noodzakelijk zijn:

  • Boekingssites (bv. Airbnb, Booking.com, Smoobu)

  • Banken en betaalproviders

  • Onze boekhouder

  • Onze schoonmaak- of conciërgedienst (enkel basisinformatie)

We verkopen nooit gegevens aan derden.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

  • Wettelijk verplichte gegevens (facturen, betalingen): 7 jaar

  • Reserveringsgegevens en communicatie: max. 2 jaar na uw verblijf

    Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

Beveiliging

Uw gegevens zijn bij ons veilig. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Uw rechten

U mag altijd:

  • Inzage vragen in uw gegevens

  • Uw gegevens laten corrigeren of verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)

  • Bezwaar maken tegen verwerking

  • Uw gegevens laten overdragen (dataportabiliteit)

Een verzoek kan u eenvoudig sturen naar info@chateau-guillermo.com.

Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele cookies en – indien u toestemming geeft – analytische cookies. Via uw browser kunt u uw cookie-instellingen beheren.

Toepasselijk recht

Op dit beleid is Frans recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van Frankrijk bevoegd.